動作環境の更新について

動作環境の更新について

公開日

2024年01月31日

こんにちは！IRIAM運営チームです。

IRIAMでは今後も新規機能の実装や機能改修をはじめ安定したサービスを継続して提供するために、大体1年ごとのペースで動作環境の見直しを検討・実施しております。

この度、2024年8月（予定）のアップデートにて、サポートするOSの更新を行うことになりました📢

サポートが終了となるOSを利用されている場合、該当のアップデート後はIRIAMの利用ができなくなりますので、必ずご確認ください。

※直近で機種変更や乗り換えをご検討されている方もご注意ください。

今回の更新を行う背景

冒頭でもお伝えしたように、ユーザーの皆さまに快適にIRIAMを楽しんでいただくために、IRIAMは定期的に動作環境の見直しを検討・実施しています。

今回、具体的には以下の理由により該当OSのサポートを終了することになりました。

  1. 今回サポート対象外になるOSはすでにApple/Googleによるセキュリティサポートが終了しており、IRIAMの正常な動作を保証し続けることが難しいだけでなく、IRIAM以外のアプリ含めて、安全にご利用いただくことが難しいため
  1. 今回のようなサポートOSの見直しを行わないと、IRIAMを快適に楽しんでいただくための機能の提供や不具合の修正がより困難になるため

ユーザーの皆さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします！

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更新時期

2024年8月(予定)に実施するIRIAMアプリのアップデート

※時期は変更となる場合がございます

更新内容

iOS

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8月(予定)のアップデートでサポート終了となるOS
  • iOS 14以前のOS

8月(予定)のアップデート後の必須環境／推奨環境

  • 必須
    • 配信：iOS 15以降に対応したiPhone6s以降の端末
    • 視聴：iOS 15以降に対応したiPhone6s以降の端末
  • 推奨
    • 配信：iOS 16以降に対応したiPhone8以降の端末
    • 視聴：iOS 16以降に対応したiPhone8以降の端末

Android

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8月(予定)のアップデートでサポート終了となるOS
  • Android 9以前のOS

8月(予定)のアップデート後の必須環境／推奨環境

  • 必須
    • 配信：Android 10.0以降に対応した64bit対応CPU＆4GB以上のメモリ(RAM)を搭載した端末
    • 視聴：Android 10.0以降に対応した64bit対応CPU＆4GB以上のメモリ(RAM)を搭載した端末
  • 推奨
    • 配信：Android 12.0以降に対応した64bit対応CPU＆4GB以上のメモリ(RAM)を搭載した端末
    • 視聴：Android 12.0以降に対応した64bit対応CPU＆4GB以上のメモリ(RAM)を搭載した端末
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参考：2024年1月31日時点の動作環境（タップして開く）

ユーザーの皆さまにお願いしたいご対応

ご自身の端末のOSバージョンをご確認いただき、必須環境以上のOSへのアップデートをお願いいたします。

※iOS9,10（iPhone6s / 6s Plus, iPhoneSE, iPhone7 / 7 Plus）をご利用の方はiOS15までアップデートが可能です
※iOS11（iPhone8 / 8 Plus, iPhoneX）をご利用の方はiOS16までアップデートが可能です
※iOS12, 13, 14以降（iPhoneXR, iPhoneXS / XS Max以降の端末）をご利用の方は、最新のiOS17までアップデートが可能です

※Android8, Android 9をご利用の方はAndroid10以上へのアップデートをお願いいたします

なお、ご利用の端末でアップデートできるOSの上限がサポート終了となるOSまでしかない場合も、IRIAMをご利用いただけなくなります。

機種変更をご検討されている方は、OSのアップデート可能なバージョンもあわせてご確認ください。

サポート終了の対象となるユーザー様は、お早めに必須／推奨環境への移行をお願いいたします。

※ご利用のOSへのサポートが終了したことによってIRIAMが利用できない等が発生した場合でも、返金や補填等の対応は行うことができません。あらかじめご了承ください。

「使用する端末のOS情報の確認」と「アップデート」の方法

iOSをご利用の方

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OSバージョンの確認方法
  • [設定]アプリを起動する → [一般]をタップする → [情報]をタップする→[システムバージョン]の欄で確認

OSのアップデート方法

  • [設定]アプリを起動する → [一般]をタップする → [ソフトウェアアップデート]をタップする →[いますぐインストール]または[ダウンロードしてインストール]をタップする
    • 予期せぬ問題で端末のデータが失われる可能性があります。必ずバックアップをとってからアップデートを進めてください。

Androidをご利用の方

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OSバージョンの確認方法
  • [設定]アプリを起動する→ [デバイス情報]をタップする→[Androidバージョン]の欄で確認

OSのアップデート方法

  • [設定]アプリを起動する→[システム]をタップする→[システムアップデート]をタップする
    • 手順やボタンの表記が異なる場合があります。操作が分からない場合は、各端末メーカーのサポートページをご確認ください。
    • 予期せぬ問題で端末のデータが失われる可能性があります。必ずバックアップをとってからアップデートを進めてください。

Q&A

  • 2024年8月（予定）のアプリアップデート後、iOS14以下 / Android9以下の端末を使っている場合はどうなりますか？
    • アプリアップデート以降は、AppStore/GooglePlayからIRIAMアプリの新規ダウンロードおよびアプリアップデート、アプリの利用ができなくなります。

お手持ちの端末のOS情報を確認いただき、お早めのOSのアップデートおよびご利用端末の切り替えをご検討ください。
  • 今回以降、サポートOSの変更の予定はありますか？
    • IRIAMを快適に楽しんでいただくために今回のアップデート以降も1年単位でサポートOSの見直しを検討、実施します。

実際にサポートOSの変更を実施する際には今回のように余裕を持ってみなさまにお知らせさせていただきます。

なお、Apple/Googleからは定期的に新しいOSが発表されており、そのたびに古いOSバージョンについては、Apple/Googleによる公式のサポート対象から外れていきます。
Apple/Googleのサポート対象外となると、IRIAMのご利用だけでなくスマートフォン自体のご利用にあたって様々なアプリが正常に作動しなかったり、セキュリティリスクに晒されたりといった恐れがありますので、お手持ちの端末をご確認いただき、定期的なOSアップデートをご検討ください。

改めてにはなりますが、ユーザーの皆さまにはご理解とご協力のほどお願い申し上げます！🙇‍♀️

それでは、次の記事でまたお会いしましょう！

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